قفل شدن اپل آیدی یکی از چالش‌های مهم و اساسی دارندگان گوشی‌های موبایل آیفون است. وقتی اپل آیدی شما قفل شود رسما انجام هر کاری با گوشی موبایل آیفون برای شما غیر ممکن می‌شود. به همین دلیل باید بتوانید از قفل شدن اپل آیدی خود جلوگیری کنید و یا در صورت قفل شدن اپل آیدی خود، آن را آنلاک کنید. البته آنلاک کردن آن کار ساده‌ای نیست و بهتر است به کارشناسان این حوزه مراجعه کنید.
درخواست تعمیر و مشاوره رایگاندرحالت کلی به 2 صورت انجام می شود :
1. سرویس ریکاوری اپل آیدی
این سرویس شامل اپل آیدی های کارتی یا آماده است که شما دسترسی به آن دارید، اما اپل آیدی به هر دلیلی قفل شده است و قابل استفاده نیست.
2. سرویس حذف اپل آیدی
این سرویس شامل اپل آیدی های کارتی و شخصی است و در این حالت اپل آیدی بطور کامل از روی دیوایس شما حذف خواهد شد.
چانچه از اپل آیدی های کارتی موجود در بازار استفاده نموده اید و به هر دلیل اپل آیدی شما لاک شده است می توانید از سرویس ریکاوری اپل آیدی استفاده کنید.
برای استفاده از این سرویس شما می بایست اپل آیدی خود را بدانید و از آن اطمینان داشته باشید، زیرا ما بر خلاف سرویس حذف آیکلود، اپل آیدی شما را از روی دیوایس حذف نمی کنیم بلکه پسورد اپل آیدی را برای شما بازیابی می کنیم و شما با داشتن پسورد جدید می توانید خودتان حذف اپل آیدی کارتی را انجام دهید.
هزینه این سرویس با توجه به دامنه اپل آیدی کارتی تعیین می گردد و جهت سفارش می توانید اپل آیدی و مدل دیوایس خود را به شماره همراه 09129732794 واتس آپ نمایید یا اینجا کلیک کنید.
در این سرویس اپل آیدی از روی دستگاه شما به صورت سروری حذف می شود و بصورت کلی دیوایس در یکی از دو وضعیت زیر بسر می برد :
حالت اول : دستگاه روشن است و به منو گوشی دسترسی کامل دارید.
حالت دوم : دستگاه ریست شده است و در حالت اکتیویشن لاک قرار دارد.
حالت اول :
آیفون خود را به WiFi متصل نموده و از مسیر Setting/AppleID/iCloud بررسی که آیا میزان Storage آیکلود مشخص می شود یا عبارت Unable to load storage info نمایش داده شده است.
-اگر Storage آیکلود بطور کامل لود شد، هزینه حذف اپل آیدی به شرح جدول زیر است :
| مدل | هزینه | مدل | هزینه | مدل | هزینه |
|---|---|---|---|---|---|
| 12 | 3.800.000 | 8 Plus | 1.800.000 | SE | 1.000.000 |
| 12 Mini | 3.500.000 | X | 2.500.000 | 6 | 1.100.000 |
| 12 Pro | 4.000.000 | XR | 2.500.000 | 6 Plus | 1.100.000 |
| 12 Pro Max | 4.200.000 | XS | 2.500.000 | 6S | 1.200.000 |
| 13 | 4.200.000 | XS Max | 2.750.000 | 6S Plus | 1.300.000 |
| 13 Mini | 4.000.000 | 11 | 3.200.000 | 7 | 1.500.000 |
| 13 Pro | 4.500.000 | 11 Pro | 3.500.000 | 7 Plus | 1.600.000 |
| 13 Pro Max | 4.700.000 | 11 Pro Max | 3.600.000 | 8 | 1.700.000 |
-اگر Storage آیکلود لود نشود و عبارت Unable To load Storage info نمایش داده شود هزینه حذف اپل آیدی به شرح جدول زیر است :
| مدل | هزینه | مدل | هزینه | مدل | هزینه |
|---|---|---|---|---|---|
| 12 | 7.700.000 | 8 Plus | 2.800.000 | SE | 5.000.000 |
| 12 Mini | 7.500.000 | X | 6.500.000 | 6 | 5.100.000 |
| 12 Pro | 8.000.000 | XR | 6.500.000 | 6 Plus | 5.100.000 |
| 12 Pro Max | 8.200.000 | XS | 6.500.000 | 6S | 5.200.000 |
| 13 | 8.200.000 | XS Max | 6.750.000 | 6S Plus | 5.300.000 |
| 13 Mini | 8.000.000 | 11 | 6.200.000 | 7 | 5.500.000 |
| 13 Pro | 8.500.000 | 11 Pro | 6.500.000 | 7 Plus | 5.600.000 |
| 13 Pro Max | 8.700.000 | 11 Pro Max | 6.600.000 | 8 | 5.700.000 |
حالت دوم :
در این حالت دستگاه ریست شده است و درحالت اکتیویشن لاک قرار دارد. اگر دستگاه شما آیفون 5s تا X باشد و iOS آن پایین تر از 14.8 باشد میتوانید با آنلاک نرم افزاری (بایپس) بصورت موقت و با هزینه کم دستگاه را آنلاک نمایید.
-هزینه بایپس با توجه به اینکه دستگاه شما سریات MEID دارد یا نه متفاوت است و به شرح جدول زیر می باشد :
| مدل | با MEID | بدون MEID | مدل | با MEID | بدون MEID |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 1.500.000 | 900.000 | 5S | 900.000 | 600.000 |
| 7 Plus | 1.500.000 | 900.000 | SE | 900.000 | 700.000 |
| 8 | 1.900.000 | 1.000.000 | 6 | 1.200.000 | 750.000 |
| 8 Plus | 1.900.000 | 1.000.000 | 6 Plus | 1.200.000 | 750.000 |
| SE 2020 | 1.800.000 | 900.000 | 6S | 1.300.000 | 800.000 |
| X | 2.300.000 | 1.200.000 | 6S Plus | 1.300.000 | 800.000 |
دقت نمایید که در حالت بایپس، دستگاه به صورت موقت آنلاک شده است و نباید دستگاه خود را ریست و یا آپدیت نمایید.
اگر دستگاه شما آیفون 6 تا 13 Pro Max است و در حالت اکتیویشن لاک قرار دارد و هزینه حذف اپل آیدی به شرح جدول زیر می باشد :
| مدل | هزینه | مدل | هزینه | مدل | هزینه |
|---|---|---|---|---|---|
| 12 | 7.700.000 | 8 Plus | 5.800.000 | SE | 5.300.000 |
| 12 Mini | 7.500.000 | X | 6.300.000 | 6 | 5.300.000 |
| 12 Pro | 8.000.000 | XR | 6.300.000 | 6 Plus | 5.300.000 |
| 12 Pro Max | 8.200.000 | XS | 6.500.000 | 6S | 5.400.000 |
| 13 | 8.200.000 | XS Max | 6.800.000 | 6S Plus | 5.400.000 |
| 13 Mini | 8.000.000 | 11 | 7.200.000 | 7 | 5.500.000 |
| 13 Pro | 8.500.000 | 11 Pro | 7.500.000 | 7 Plus | 5.500.000 |
| 13 Pro Max | 8.700.000 | 11 Pro Max | 7.700.000 | 8 | 5.800.000 |
در کلیه سفارشات ریکاوری اپل آیدی و یا حذف اپل آیدی چنانچه موفق به آنلاک اپل آیدی شما نشدیم، کلیه هزینه پرداختی عودت خواهد شد.
جهت سفارش می توانید اپل آیدی و مدل دیوایس خود را به شماره همراه 09129732794 واتس آپ نمایید.
سوالی دارید ؟ منتظر تماس شما هستیم
سوالات و ابهامات خود را با کارشناسان ما درمیان بگذارید.
اپل آیدی در واقع اکانت و حساب کاربری دارندگان گوشی‌های آیفون در سایت شرکت اپل است. کاربرد اپل آیدی این است که میتوانید به وسیله‌ی آن از محصولات اپل خریداری کنید، برنامه‌های مختلف دانلود کنید، از نرم‌افزارهای خود بک‌آپ بگیرید، امنیت دستگاه خود را بالا ببرید و…
در اصل بدون داشتن اپل آیدی نمی‌توانید از محصولات شرکت اپل استفاده کنید. فعال‌سازی سرویس‌های مهم مانند iCloud، App Store، Find My iPhone و سایر خدمات اپل به اپل آیدی متصل هستند.
دلایل قفل شدن اپل آیدی می‌تواند متعدد و مختلف باشد. ولی باید بدانیم عمده مشکلات مربوط به قفل شدن اپل آیدی مربوط به امنیت و حفظ حریم شخصی دارنده آن است.
اگر کمپانی اپل احساس کند که اطلاعات شخصی و امنیت گوشی موبایل شما در خطر است، به احتمال زیاد اپل آیدی شما را قفل می‌کند تا افراد نتوانند از آن استفاده کنند. مثلاً اگر شخصی (یا حتی خودتان در صورتی که رمز خود را فراموش کرده باشید) چندین بار رمز اپل آیدی را اشتباه وارد کند، اپل برای جلوگیری از فاش شدن اطلاعات شما و حفظ امنیت، اپل آیدی را قفل خواهد کرد.
همچنین استفاده از آی‌پی‌های مشکوک، تغییر مکرر منطقه (Region)، استفاده از اپل آیدی‌های نامعتبر و نصب برنامه‌های کرک‌شده نیز می‌تواند از عوامل قفل شدن Apple ID باشد.
در کل اگر پسورد خود را مداوم اشتباه وارد کنید و یا به سوالات امنیتی اپل پاسخ نادرست بدهید، قفل شدن اپل آیدی پیش روی شماست. تمامی این اقدامات در راستای حفظ امنیت کاربران از سمت اپل انجام می‌شود.
هنگامی که اپل آیدی شما قفل می‌شود، پیامی از جانب اپل برای شما ارسال خواهد شد تا متوجه شوید حساب کاربری‌تان به دلایل امنیتی غیرفعال شده است.
برخی از پیام‌هایی که ممکن است مشاهده کنید عبارتند از:
This Apple ID has been locked for security reasons
This Apple ID has been disabled for security reasons
You can’t sign in because your account was disabled for security reasons
در این شرایط، نمی‌توانید وارد حساب خود شوید، خرید یا دانلود انجام دهید و یا از سرویس‌هایی مانند iCloud استفاده کنید. اما جای نگرانی نیست؛ ما در ادامه راه‌حل‌های باز کردن قفل اپل آیدی را توضیح می‌دهیم.
وقتی پیام قفل شدن اپل آیدی را دریافت کردید، نگران نباشید. بسته به وضعیت حساب، روش‌هایی برای باز کردن قفل اپل آیدی وجود دارد. در ادامه مراحل دقیق آن را بررسی می‌کنیم:
ابتدا به آدرس https://iforgot.apple.com مراجعه کنید. در این سایت میتوانید با وارد کردن اپل آیدی خود، روند بازیابی رمز عبور و آنلاک کردن حساب را آغاز کنید.
گاهی اوقات اگر پس از گذشت چند ساعت به‌صورت صحیح رمز عبور را وارد کنید، ممکن است اپل آیدی به صورت خودکار آزاد شود. این روش معمولاً در صورتی مؤثر است که قفل موقتی و ناشی از ورود اشتباه رمز باشد.
اگر این قابلیت را در حساب خود فعال کرده‌اید، یک پیام به دستگاه‌های مورد اعتماد ارسال می‌شود. از طریق همان دستگاه‌ها میتوانید دسترسی را بازیابی کرده و حساب را آنلاک کنید.
در مواردی که روش‌های بالا جواب نمی‌دهد یا اطلاعات حساب ناقص است، باید با بخش پشتیبانی اپل تماس بگیرید. البته با توجه به عدم پشتیبانی رسمی اپل در ایران، ممکن است برای تماس با اپل نیاز به شماره خارجی یا کمک از طریق واسطه داشته باشید.
گاهی اوقات کاربران نه‌تنها رمز عبور اپل آیدی، بلکه خود آدرس ایمیلی که با آن اپل آیدی ساخته‌اند را فراموش می‌کنند. در این حالت باید به فکر بازیابی اپل آیدی باشید.
برای بازیابی اپل آیدی و رمز عبور، مراحل زیر را دنبال کنید:
اپل آیدی معمولاً به ایمیل شخصی شما متصل است. اگر چند ایمیل دارید، همه‌ی آن‌ها را بررسی کنید. معمولاً با ورود به هر ایمیل و جستجوی کلمه‌ی “Apple” میتوانید متوجه شوید کدام آدرس برای اپل آیدی استفاده شده است.
وارد این وب‌سایت شوید و گزینه “Forgot Apple ID or password” را انتخاب کنید.
اگر اپل تشخیص دهد اطلاعات وارد شده صحیح است، یک لینک بازیابی به ایمیل شما ارسال می‌شود.
اگر در هنگام ساخت اپل آیدی سوالات امنیتی یا شماره تماس اضافه کرده‌اید، میتوانید از آن‌ها برای بازیابی کمک بگیرید.
در برخی موارد، کاربران تمایل دارند اپل آیدی خود را حذف یا غیرفعال کنند. این موضوع مخصوصاً زمانی رخ می‌دهد که دیگر به محصولات اپل دسترسی ندارند یا می‌خواهند اکانت خود را به‌طور کامل پاک کنند.
تماس با پشتیبانی اپل
اپل یک راه رسمی برای حذف اکانت فراهم کرده است که از طریق پشتیبانی آن انجام می‌شود. کافی است وارد صفحه‌ی privacy.apple.com شوید و درخواست حذف حساب را ثبت کنید.
⚠️ توجه: برای کاربران ایرانی این روش ممکن است به دلیل عدم وجود شماره تماس رسمی برای ایران، نیازمند شماره خارجی یا واسطه باشد.
اگر نمی‌توانید از روش رسمی استفاده کنید، میتوانید اطلاعات اپل آیدی خود را به‌طور کامل تغییر دهید (ایمیل، شماره تلفن، آدرس و…) و سپس از تمام دستگاه‌ها خارج شوید. در این حالت حساب شما عملاً بی‌استفاده می‌شود.
از بخش Manage Devices در تنظیمات حساب کاربری، تمام دستگاه‌هایی که به اپل آیدی متصل هستند را حذف کنید.
وارد بخش اشتراک‌ها شوید و گزینه auto-renew را غیرفعال کنید تا اشتراک‌هایی مثل iTunes، Apple Music یا Apple Arcade به‌صورت خودکار تمدید نشوند.
یکی از سوالات پرتکرار کاربران این است که هزینه آنلاک کردن اپل آیدی چقدر است؟ این موضوع به عوامل متعددی بستگی دارد، از جمله:
میزان دسترسی شما به اطلاعات قبلی (ایمیل، رمز، سوالات امنیتی)
وضعیت قفل بودن اپل آیدی (موقتی یا دائم)
نیاز یا عدم نیاز به تماس با پشتیبانی اپل
استفاده از سرویس‌های واسطه یا کارشناسان فنی
❗ توجه: در بسیاری از موارد کاربران به دلیل عدم دسترسی به ایمیل و شماره ثبت‌شده، ناچار به پرداخت هزینه برای باز کردن اپل آیدی می‌شوند. اگر اطلاعات اولیه را داشته باشید، این مراحل ممکن است رایگان انجام شود.
قفل شدن اپل آیدی یکی از مشکلات رایجی است که می‌تواند دارندگان آیفون، آیپد و مک‌بوک را با چالش جدی مواجه کند. اما اگر اطلاعات اپل آیدی را به‌درستی نگهداری کرده باشید، بازیابی آن کار سختی نیست.
در صورتی که هیچ‌یک از روش‌های رسمی پاسخگو نبود، میتوانید با کارشناسان حرفه‌ای تماس بگیرید. ما با سابقه طولانی در حل مشکلات نرم‌افزاری، آماده‌ایم تا مشکل قفل شدن اپل آیدی شما را با کمترین هزینه آنلاک اپل آیدی و در سریع‌ترین زمان ممکن برطرف کنیم.
